Trabalhe Conosco

Gestão de Projetos

• Startar e/ou Coordenar junto a equipe todo novo job;
• Atualizar e coordenar a Ata de status de jobs (Gdocs);
• Elaborar e Coordenar pautas prioritárias;
• Alinhar e solucionar processos que estejam parados;
• Participar das reuniões do squad;
• Contribuir para melhora dos processos e gestão;
• Acompanhar e Zelar pelos resultados das contas;
• Controlar e Fornecer junto ao time todos os insumos necessários para a realização das demandas e projetos;
• Coordenar e Participar de forma ativa, das reuniões mensais de apresentação de relatórios para as contas

Gestão da Equipe

• Realizar reuniões de feedback pelo menos 1 vez ao ano;
• Orientar e estimular a proatividade, organização e autonomia da equipe;
• Equalizar as demandas administrativas do time (ponto, folgas, férias e etc.);
• Reportar a diretoria casos sensíveis ou de maior relevância para alinhamento;
• Acompanhar, orientar e desenvolver os profissionais do time;
• Interface constante com Diretoria de Contas da agência;
• Dar feedback sobre percepções e fotografias da equipe;
• Se antecipar a possíveis problemas e eventuais situações de crise com clientes;
• Garantir que os processos internos e externos sigam a padronização definida pela agência, bem como o uso das ferramentas da empresa de forma correta

Atendimento das Contas

• Ser ou Coordenar toda a interface entre cliente e agência;
• Participar das reuniões relacionadas ao cliente;
• Buscar esclarecer eventuais dúvidas junto ao cliente;
• Coordenar as prioridades das contas;
• Garantir a entrega dos jobs dentro dos prazos estipulados;
• Zelar pela satisfação dos clientes;
• Zelar pelos desempenho e resultado das contas;
• Estabelecer uma relação de confiança e credibilidade junto ao cliente;
• Coordenar junto ao financeiro da empresa os faturamento das contas;
• Controlar as verbas mensais dos clientes junto ao time de performance da agência.

Implementação do Planejamento

• Participar das reuniões de briefing e alinhamentos para elaboração de novos planejamentos;
• Participar das reuniões de planejamento (apresentação e imersão);
• Solicitar ao cliente todos os dados e acessos necessários para start do planejamento;
• Estabelecer etapas / fases para implementação do planejamento;
• Garantir o andamento e entrega de todos os pontos indicados no planejamento, dentro dos prazos necessários.

Regime de trabalho: Híbrido (presencial 2 vezes na semana)