Facebook encerra parceria com Serasa Experian

O Facebook está finalizando a parceria com provedores de dados que permitem aos anunciantes o envio segmentado de propagandas a determinados públicos-alvo.  No Brasil, a empresa parceira era a Serasa Experian, responsável pela maior base de dados da América Latina e atuante no mercado nacional há 50 anos. O posicionamento da gigante das redes sociais é devido ao recente escândalo envolvendo o vazamento de dados pessoais de 50 milhões de usuários para a consultoria política Cambridge Analytica.  Essas informações foram utilizadas pela empresa para distribuir conteúdo do candidato Donald Trump nas eleições de 2016.

Como funciona a segmentação do Facebook?

O Facebook oferece aos seus anunciantes a alternativa de dividir anúncios de acordo com dados coletados por empresas como a Serasa Experian, que combinam os dados presentes na rede com informações próprias sobre o comportamento do consumidor. Desse modo, levando em consideração a combinação, é possível enviar propaganda para públicos diversos, segmentados em faixas de renda, atividades profissionais, padrões de consumo, entre outros.

E agora, Facebook?

A credibilidade da rede social de Mark Zuckerberg ficou abalada. Apesar de admitir que sua equipe errou em não se dedicar como deveria aos dados dos usuários, o CEO afirma que, desde março, está coordenando medidas que visam a privacidade de quem tem uma conta no Facebook, bem como a transparência dos processos envolvidos. Vamos acompanhar os próximos passos dessa história, que até parece série de ficção americana, mas é coisa da vida real. “Black Mirror” que se cuide.